КАК ТЕБЕ ТАКИЕ ВОПРОСЫ,
ИЛОН МАСК?

Илон Маск выступил на конференции "Новое знание". Участникам марафона выдался шанс задать ему вопросы. Воспользовались ли они этой возможностью? Были ли заданы сильные вопросы? Давайте разберёмся.
ТАТЬЯНА КЫРКАЛОВА
Напомню, что главное отличие сильных и слабых вопросов — цель, ради которой они заданы. Цель сильных вопросов — извлечь новую полезную информацию, которую можно использовать её для решения задач. Слабые же вопросы обычно люди задают для чего угодно, но не чтобы справиться с реально существующей проблемой.

Итак, в эфире прозвучало 19 вопросов. 16 из них можно смело отнести к слабым. Эти 16 слабых вопросов я условно разделила на три группы. Поговорим подробно про эти группы и про каждый конкретный вопрос.
I. Абстрактно-философские вопросы Илону Маску
Эти вопросы ребята задали, чтобы услышать рассуждения Маска на интересующую их тему. Главная проблема этих вопросов — само по себе мнение в отрыве от конкретных рекомендаций не поможет приблизиться к решению задач. Рассмотрим конкретные примеры таких вопросов:
Есть ли у Вас планы на полёты за пределы Солнечной системы?
Есть у Илона Маска планы или нет — это никак не поможет исследовать Вселенную за пределами Солнечной системы. Планировать можно что угодно. К составлению вопроса можно было подойти так:

1. Изучить, пытался ли кто-нибудь покинуть Солнечную систему.

В интернете легко гуглится информация про "Пионер" и "Вояджер" — это спутники, которые сейчас находятся на границе Солнечной системы. [1]

2. Выделить, с каким проблемами в этой области столкнулись учёные.

Например, связь с "Пионером" потеряна. А также ещё ни один космический аппарат не может развить третью космическую скорость. Это минимальная скорость, двигаясь с которой объект может покинуть Солнечную систему. [2]

3. Спросить у Илона Маска: какие решения он может предложить для этих проблем?
Какие научно-фантастические вещи из кинематографа в будущем станут реальностью? Например, путешествия во времени?
Ответ на этот вопрос не поможет создать такие изобретения. Точно так же, как и с предыдущим вопросом, правильней было бы:

  1. Выбрать конкретную фантастическую вещь из кинематографа;

  2. Узнать, пытался ли её кто-нибудь воплотить в реальности и с каким проблемами он столкнулся;

  3. Спросить о решении этих проблем.
Ваше мнение о Международной космической станции — продлевать международную или каждая страна создаёт свою?
Может показаться, что этот вопрос сильный. Ведь он затрагивает актуальную тему — после 2024 года истекает соглашение по эксплуатации МКС. Что будет дальше, неизвестно. Поэтому в вопросе поднимаются разные точки зрения: либо продлить соглашение, либо пускай страны создают свои станции.

Изучим эту проблему. Оказывается, дилемма в том, что поддерживать функционирование МКС дорого. Эти деньги можно было бы использовать для строительства новой станции. Есть несколько точек зрения насчёт будущего МКС. Например, сократить расходы на эксплуатацию или передать её в руки частных компаний. [3]

Можно предположить, что вариант "пусть страны создают свои станции" нереалистичный — это стоит больших денег. Таким образом, вопрос содержит выбор без выбора.
Как Вы думаете, как будет выглядеть город на Марсе?
Опять же это не поможет построить город на Марсе.
Если бы у Вас была возможность встретиться с Юрием Гагариным, что бы Вы ему сказали?
Я учусь на теолога. Стоял ли перед Вами когда-нибудь вечный вопрос о соотношении веры и знания? Если да, то какой ответ Вы себе давали? Может быть, Вы верите в Бога?
Ответом на последние два вопроса также будут философские рассуждения. Пользы от них немного.
II. Вопросы с очевидным ответом Илону Маску
Иными словами: ответы на эти вопросы можно получить, не беспокоя Илона Маска — например, найти в интернете или спросить у кого-то другого. Важно ценить время профессионала — в данном случае время Илона Маска — и не задавать ему очевидные вопросы.
Как ты видишь наше будущее через 50 лет и что ты для этого делаешь?
Это вопрос от Дмитрия Пескова, пресс-секретаря Владимира Путина. Если бы Дмитрий Сергеевич как следует подготовился к интервью, то узнал бы, что Илон Маск выступал с лекцией на TED. Там он высказывает некоторые тезисы насчёт ближайшего будущего. Например, про солнечные батареи на крышах домов, путешествия на другие планеты и летающие автомобили. [4] Также не так-то сложно найти, чем занимается Маск.
Вы очень часто упоминаете в своих интервью о том, что при приёме на работу к Вам необязателен сертификат об окончании университета. Однако Ваши компании работают с наукоёмкими технологиями. Нет ли здесь противоречия?
В интервью Маск не просто упоминает об этом, но также объясняет, почему необязательно иметь диплом, чтобы устроиться на работу в его компанию — на собеседовании требуется рассказать, как человек справлялся со сложными профессиональными задачами в его карьере. [5] Так можно оценить, соответствует ли уровень претендента уровню вакансии. Не просто диплом, а решение реальных проблем — никакого противоречия.
Знаете ли Вы какие-нибудь команды из университетов США, которые занимаются разработкой экспериментальных ракет? Вы их поддерживаете?
На что жертвует деньги благотворительный фонд Маска, можно найти в интернете. [6] Но даже если бы эту информацию было не найти, я бы порекомендовала задать другой вопрос, более глубокий. Важно узнать не то, поддерживает ли Маск студенческие команды или нет, то есть не конкретный факт, а например, принципы, по которым он выбирает, кого поддерживать.


Больше пользы бы принёс, например, такие вопросы:

По какому принципу Вы выбираете, какие команды университетов поддерживать? Что отличает их от других?

Как отличить перспективную разработку в области ракетостроения? На что важно обращать внимание?

Цель этих вопросов не просто узнать, а разобраться.
Когда появится Тесла в России?
Так же как и предыдущий, этот вопрос задан, чтобы узнать конкретный факт. Вопрос можно усилить, поинтересовавшись, какие есть трудности с открытием представительства Tesla и что можно сделать, чтобы продвинуться в этом направлении.
Вы размещаете своё производство в Китае?
Снова вопрос, ответить на который поможет интернет — можно узнать, что в Шанхае есть завод Tesla. [7]
Чем отличается Ваша ракета от ракеты Королёва?
Ответ на этот вопрос не так очевиден — возможно, нет конкретной статьи в открытых источниках, где сравниваются эти ракеты. Но это можно сделать это самостоятельно, если потратить немного времени: найти характеристики и особенности обеих ракет и провести сравнение самостоятельно.
III. Вопросы Илону Маску, составленные "тяп-ляп"
Вопросы, о которых речь шла выше, слабые. Многие заданы из любопытства, а не чтобы найти решение реально существующей проблемы. Но уровень вопросов группы "тяп-ляп" я бы назвала самым низким, потому что в этих вопросах даже любопытства нет. Непонятно, как такое можно спросить.
Вы инвестируете в зелёную энергетику. Зачем? Вы в неё верите или это так модно?
Конечно, именно так. Миллиардер выбирает, куда вложить деньги по принципу "что же сейчас в моде?" Человек, составивший этот вопрос, не поинтересовался, какие существуют преимущества и недостатки зелёной энергетики или какие есть аргументы за и против инвестиций в неё. Намного проще спросить: "А вы верите в зелёную энергетику?"
Какой бы совет Вы дали себе в 20 лет, если бы у Вас была машина времени?
Такое впечатление, что этот вопрос взят из списка "100 вопросов для размышлений, чтобы изменить свою жизнь" Он банальный, и задать его можно кому угодно, не только Илону Маску.

Один из принципов развивающего интервью — индивидуальный подход к эксперту. Это значит, что не стоит задавать банальные или шаблонные вопросы. Более сильным решением было бы изучить биографию Илона Маска, ведь он обладает уникальным опытом, и построить вопрос, отталкиваясь от конкретных фактов его профессионального пути.
Почему Вы участвуете в сегодняшнем марафоне? Что Вас привлекло? Может быть, наши талантливые дети?
Этот вопрос задала Алёна Рогозина, ведущая программы "Вести" на телеканале "Россия". У меня есть предположение, что цель этого вопроса не узнать что-то новое, не удовлетворить любопытство, а получить такой ответ, про который в эфире можно сказать "Илон Маск похвалил российских школьников". То есть потешить собственное тщеславие.
Что касается сильных вопросов…
Есть ли будущее у водородных автомобилей? Не вытеснят ли они с рынка электромобили?
Этот вопрос выделяется на фоне других вопросов. Он составлен на основании актуальной темы — "противостояние" водородных автомобилей и электромобилей. То есть человек хоть что-то изучил, прежде чем составлять вопрос. Другое дело, что изучил не очень глубоко, так как есть статьи, авторы которых приводят аргументы за и против использования водородных автомобилей. [8]

Поэтому этот вопрос можно отнести к сильным только из-за того, что уровень остальных вопросов удручающе низок.
В чём Вы видите дальнейшее развитие разума человека, интеллекта? Насколько в этом может помочь искусственный интеллект?
Вопрос полезный, ведь он поднимает тему о дальнейших перспективах развития. Когда профессионал отвечает на вопрос такого типа, он освещает путь — куда двигаться и как действовать?

Один нюанс: полезней было бы спросить это у учёного, который именно исследует человеческий разум и занимается разработкой искусственного интеллекта. Всё-таки специализация Илона Маска — космонавтика.
В интервью Вы назвали систему образования устаревшей, не увлекающей и не учитывающей индивидуальные особенности студентов. Возможно ли как-то улучшить систему образования, чтобы изменить ситуацию?
Этот вопрос касается нерешённой проблемы — система образования, по мнению Илона Маска, устарела. Цель вопроса — выявить, что можно предпринять, чтобы справиться с этой проблемой, то есть как улучшить систему образования.

Правда, Илон Маск — не специалист в области образования, и этот вопрос следовало бы задать человеку, который лучше разбирается в этой теме. Но с другой стороны, Маск регулярно сталкивается с тем, что у выпускников ВУЗов есть диплом, но нет необходимых навыков. Поэтому на основании своего опыта он мог бы предложить, чему стоит обучать студентов, какие навыки им ставить, чтобы они при выходе во взрослую жизнь были конкурентоспособными.
Выводы
Как показал анализ, вопросы, заданные Илону Маску, очень низкого качества. Это удручает, ведь ребятам удалось пообщаться с профессионалом такого уровня. При грамотной подготовке беседа получилась бы более продуктивной. Я бы порекомендовала готовиться так:

1. Правильно выбрать тему вопроса.

Следует задавать вопросы про те области, на которых Илон Маск специализируется. Надо отметить, что он — генеральный директор таких крупных компаний, как Tesla и SpaceX, а значит — опытный руководитель. Расспросить Маска об управлении компаниями было бы сильным ходом, до которого никто из участников не додумался.

2. Изучить, какая информация есть по выбранной теме.

Не стоит тратить время профессионала и спрашивать то, о чём можно прочитать в интернете. Также имеет смысл проверить, на какие вопросы Илон уже отвечал в других интервью.

3. Использовать приёмы, чтобы составить развивающий вопрос. [9]

Они помогут сформулировать вопрос так, чтобы извлечь максимально полезную информацию.

Также одним из спикеров "Нового знания" был Михаил Валентинович Ковальчук, президент Курчатовского института. После окончания марафона он дал интервью. В нём Михаил Валентинович рассказал о том, что после выступления он просмотрел около 300 вопросов, которые участники марафона задавали в чате. У него сложилось впечатление, что молодёжь не изменилась. [10] Рискнем предположить, что уровень вопросов был также очень низким.

Что можно сделать, чтобы изменить ситуацию? Учить ребят задавать развивающие вопросы, как это делают в "Клубе умных девочек", чтобы чтобы встречи с профессионалами проходили не зря.


Источники: